Informativa sul Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 49, comma 4 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
1. Diritto di Recesso per i Consumatori
Se il Cliente riveste la qualifica di consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), ha il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza, senza indicarne le ragioni, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno della conclusione del contratto di fornitura del servizio.
2. Modalità di Esercizio del Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica).
A tal fine è possibile inviare una comunicazione all'indirizzo e-mail: [email protected] contenente la seguente dicitura tipo:
Nome del consumatore: [Nome e Cognome]
Indirizzo del consumatore: [Indirizzo]
Data: [Data]"
3. Effetti del Recesso e Rimborso
Se il consumatore recede dal contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito.
4. Eccezioni ed Esclusioni al Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è espressamente escluso nei seguenti casi:
- Art. 59, lett. a): I contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione (es. sessione di registrazione in studio già integralmente svolta);
- Art. 59, lett. c): La fornitura di beni o servizi confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. video memoriali, montaggi personalizzati su materiale specifico fornito dal cliente).
Qualora il cliente abbia richiesto l'inizio della prestazione durante il periodo di recesso, sarà tenuto a corrispondere allo Studio un importo proporzionale a quanto è stato eseguito fino al momento della notifica di recesso.